Monitoring

La page Monitoring permet la gestion des tickets de type monitoring.

Vue tableau

Cette vue permet de visualiser sous forme de tableau tous les tickets. Depuis cette page, il est possible de filtrer et rechercher : Affinez l’affichage des tickets grâce à des filtres personnalisés et une fonction de recherche rapide. Il est également possible d'exporter les données : Exportez le tableau des tickets pour une analyse approfondie.

En sélectionnant un ticket, l’utilisateur accède aux détails complets de celui-ci, avec des informations précises comme :

• Nom de l’équipement

• Adresse IP de l’équipement

• Statut du ticket (en cours, résolu, etc.)

• Propriétaire du ticket

• Description de l’incident

• Numéro du ticket

• Statut du ticket

Vue graphiques

La vue graphique fournit des informations synthétiques à travers des KPIs.